Perguntas Frequentes (F.A.Q)
O SGV (Sistema Gerenciador de Vendas) é a opção mais completa. Ele oferece vantagens como controle financeiro, controle de estoque, gestão de vendas, emissão de documentos fiscais NFe e NFCe, relatórios gerenciais etc. Já o Q1000 é um sistema simplificado para quem busca apenas emissão e gerenciamento de documentos fiscais NFe e NFCe.
A instalação é realizada remotamente pelos profissionais da JV Sistemas. Conforme a distância e a necessidade do cliente, pode ser feita presencialmente.
Todos os clientes recebem, de forma gratuita, um treinamento para aprender a usar os sistemas. O treinamento é remoto e, conforme a distância e necessidade do cliente, pode ser feito presencialmente. Quaisquer outras dúvidas podem ser sanadas por meio das videoaulas na área do cliente ou através do suporte ao cliente.
Você pode entrar em contato com os profissionais da JV Sistemas por meio do WhatsApp (41988620400) e/ou e-mail (contato@jvsistema.com). Quaisquer dúvidas em relação aos sistemas, basta chamar e você será atendido no horário comercial, de segunda à sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 18h. Abrimos exceções sempre que o atendimento for urgente.
Conforme a necessidade de uma nova atualização, seja em relação à otimização do sistema ou ao alinhamento às leis fiscais vigentes, os profissionais da JV Sistemas entram em contato com o cliente e realizam o processo de forma remota. Pode levar de 10 a 30 minutos.
Na maioria dos casos, os dados dos clientes não ficam na nuvem, mas sim no servidor local da própria empresa. É possível que sejam armazenados na nuvem se for da preferência do cliente, mas este método não é ideal para sistemas desktop (offline), como é o caso dos sistemas da JV.
A instalação dos sistemas é feita em cada máquina individualmente e, para cada computador, há um adicional de R$7.
A equipe da JV Sistemas pode desenvolver funções especiais que atendem as necessidades da sua empresa. Basta entrar em contato e solicitar a função e lhe será enviado o orçamento.
Até o momento, a JV está de acordo com as leis fiscais vigentes no estado do Paraná.